Políticas de Envío

Nuestro servicio de envíos se encuentra disponible únicamente en MEDELLIN, COLOMBIA. Por ningún motivo se realizan envíos fuera de esta área.
El precio estándar de envío es de $7.000 PESOS siempre y cuando no exceda los límites de nuestra cobertura.
Todas las órdenes de compra realizadas a través del sitio de internet serán entregadas por SUPERMERCADOS LA 80 O POR EMPRESAS DE MENSAJERÍA AJENAS.
La entrega del producto se realizará en el domicilio señalado por el usuario en el portal de la cuenta o en una dirección diferente proporcionada por el usuario, que deberá realizarse al momento de confirmar el pedido.
El tiempo de entrega será de 3 A 4 HORAS HÁBILES, contados a partir de que se ha recibido el importe completo de la compra.
En caso de que no se encuentre nadie para recibir el paquete en la dirección proporcionada en la primera ni en la segunda visita y después de haber intentado contactar a la persona, el paquete será devuelto a su origen generando así una cancelación del pedido y respectiva devolución de cada producto.
Las entregas de productos se realizarán únicamente entre los horarios señalados por SUPERMERCADOS LA 80.
En caso de existir alguna inconformidad deberá manifestarla en ese momento y deberá comunicarse al servicio de atención a clientes de SUPERMERCADOS LA 80 para aclarar dicha circunstancia.
Todos los productos serán empacados sin ningún costo extra fuera del impuesto estipulado por ley a las bolsas plásticas.
Al momento de recibir el producto en el domicilio señalado, el usuario está obligado a revisar el producto. En caso de algún desperfecto, el usuario deberá notificarlo en un plazo de 5 días hábiles al correo virtualla80@gmail.com o a los teléfonos de contacto proporcionados en la plataforma web www.supermercadosla80.com.
¿Tu pedido no estaba completo o te llegó algo incorrecto? Por favor visita nuestras Políticas de Devolución.
Cualquier tipo de aclaración, reporte o duda respecto al servicio de envíos favor de escribir a: virtualla80@gmail.com o a algunos de nuestros canales de atención como lo son nuestra página oficial de Facebook (Supermercado la 80) o comunicándose a nuestra LINEA TELEFONICA # 605 26 16.

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